Курьеры Post Express возле служебных машин

Курьерская доставка – адресная доставка, доставка «из рук в руки».

Этот вид доставки удобен тем, что вам не придется покидать дом или офис, курьер приедет в, удобное для вас, время и на месте упакует отправление, если это необходимо. Курьеры Post Express всегда приезжают вовремя и не заставляют себя ждать, отнимая ваше время.

Для вызова курьера вы можете воспользоваться формой вызова курьера или позвонить в контакт-центр, по номеру +7 (727) 346-7333


Условия приема отправлений на адресе:

  • Курьер компании принимает упакованное отправление, либо помогает упаковать
  • Отправитель предоставляет необходимую информацию для оформления отправления (данные отправителя и получателя)
  • При оплате стоимости услуг Отправителем за наличный расчет клиент получает фискальный чек
  • Если вес отправления более 30 кг, то загрузку Отправитель осуществляет сам
  • Отправитель сообщает Получателю номер ЭН, срок доставки
  • Отправитель передает курьеру Post Express должным образом упакованное и промаркированное отправление в течение рабочего дня с 9:00 до 18:00 или в соответствующий интервал времени с 9:00 до 21:00 в будни и по специальному графику в выходные и праздничные дни.
  • Перечень интервалов: 09.00 – 12.00, 12.00 – 18.00, 18.00 – 21.00.
  • Отправитель ожидает по адресу приема отправления в течение указанного временного интервала.
  • Время нахождения курьера на адресе, при заборе отправлений у Клиента, не превышает 15 (пятнадцати) минут.

Условия доставки отправлений на адрес получателя:

  • Готовность получателя или его представителя получить отправление на адресе доставки в течение рабочего дня с 9:00 до 18:00 (или в соответствующий интервал времени с 9:00 до 21:00, на который заказана доставка согласно услуги «Доставка во временные интервалы») в будни и по специальному графику в выходные и праздничные дни.
  • В случае заказа доставки во временной интервал, Получатель обязан быть на адресе с момента начала часового интервала и до доставки отправления.
  • Указан правильный адрес и действительный номер мобильного (стационарного) телефона получателя (указанного Отправителем в ЭН).
  • Курьер Post Express может добраться до адреса отправителя (адрес доставки не режимный объект).
  • Получатель обеспечивает самостоятельную выгрузку отправлений тяжелее 30 кг.
  • В случае невозможности принятия отправления лицом, указанным как Получатель в ЭН, курьер имеет право передать посылку лицу, которое сможет ее принять, по указанному адресу (например родственники, либо консьерж) в ЭН.

Условия выдачи отправлений в общественных местах или с объявленной стоимостью более 160 000 (сто шестьдесят тысяч) тенге:

  • Физическому лицу предоставить курьеру Post Express один из документов, подтверждающих личность получателя, указанный в экспресс-накладной: удостоверение личности для граждан РК, паспорт, водительское, пенсионное удостоверение либо военный билет.
  • Юридическому лицу предоставить курьеру Post Express доверенность с полномочиями на получение этого отправления и документ, подтверждающий личность согласно доверенности
  • Оплатить курьеру Post Express деньги за оказанные услуги.
  • Время пребывания курьера Post Express на адресе получателя не должно превышать 15 (пятнадцати) минут.
  • В случае, если курьер Post Express не смог осуществить доставку с первого раза по независящим от него причинам, две последующих попытки будут предприняты без взимания дополнительной платы.
  • После третьей попытки доставить отправление, курьер Post Express по телефону сообщает Отправителю о том, что Получатель отсутствует. Отправитель должен принять решение об уничтожении отправления, возврате или платной доставке по другому адресу.
  • Возврат отправления дополнительно оплачивается Отправителем.